1、准备需求
·知道您办公室的大约建筑面积
·您的企业已经制定了初步的预算
·您对办公地毯的一些基本要求
·您的企业是新铺设办公地毯还是旧地毯更换？
·您对办公地毯最关心的疑问有哪些？
（为了更快速准确的为您提供服务，请您先了解以上信息）
2、拨打热线400-600-5037
·拨打我们24小时服务热线——400-600-5037
·告知我们的客服人员您预先准备的基本信息
·我们的客服会为您解答您提出的一些疑问
·我们的客服会为您指定一位服务顾问进行一对一VIP服务
·您可以预约我们的服务顾问上门为您现场提供方案，
或者前往我们的办公地毯展厅进行实样体验
（您全部的疑问都可以在电话中获得解答）
3、上门服务/实景展厅
·拨打我们24小时服务热线——400-600-5037
·告知我们的客服人员您预先准备的基本信息
·我们的客服会为您解答您提出的一些疑问
·我们的客服会为您指定一位服务顾问进行一对一VIP服务
·您可以预约我们的服务顾问上门为您现场提供方案，或者前往我们的办公地毯展厅进行实样体验
·我们的服务顾问会带大量的样卡帮助您一起挑选，并告知价格
（您全部的疑问都可以在电话中获得解答）
4、确认方案
·我们的服务顾问会精准的测量您办公室的实际尺寸
·结合您提供的需求，我们会画出您办公室的平面图
·通过图纸，您可以一目了然的看到地毯的铺设方式及面积
·同一款型号会拥有多种颜色给您选择，请选出您最中意的
·每一款地毯的价格都会在做方案之前全部告知您
·我们会最终与您确认实际使用面积、损耗面积、地毯款式及型号，接下来，我们就可以进入下一步环节
（所有的数据均有图纸及书面说明）
5、签订合同
·我们会再一次与您核对订购的款式、面积及最终价格
·当您确认完全部的价格、产品及面积都准确无误后，即可以联系您的服务顾问签订采购合同。
·签订合同后需要按合同上指定的金额支付付余款，一般为50%
·我们收到预付款后即安排生产及施工
·总金额=地毯价格+辅料价格+人工价格+税点及其他
（如果有特殊的细节需加入合同中，请与服务顾问沟通）
6、进场施工
·合同生效后，我们会立即给您一份工期表
·您可以清楚的了解到，生产周期，送货周期，施工周期等等
·地毯进场后，我们会由专业的安装工人进行铺设
·请务必把现场您需要的物品清理完毕，避免意外的发生
·工地上会由我们指定一位现场施工负责人全权进行指导负责
·施工过程中，如果遇到特殊情况需要变动工期或者项目，请与服务顾问联系，共同协商解决
（施工期间，甲方应积极配合施工方的工作）
7、工程验收
·我们会在合同规定的期间内完成施工及其他维护工作
·全部工程完工后，客服顾问会与您一起就工程质量、效果、安全进行验收，务必做到您完全满意
·如验收中遇到相应的瑕疵或问题，双方应该尽快协商出解决方案，我们会在最短的时间内为您解决问题
·当工程确认完全没有问题后，您需在合同规定的期限内支付余款
·收到余款后，我们的服务顾问会继续跟踪您的工程一段时间，以确保完美
（发票会在您支付最后一笔款项的同时给到您）
8、售后服务
·自购买之日起，可享受1年的免费保修（外观不在保修范围内）
·凭保修卡及发票进行保修，在保修时需要同时出具
·一切人为因素的损坏、包括非正常工作环境下使用、使用不当等不在保修范围之内
·用户私自拆开、维修、更换或由未经本公司授权的的单位进行维修过的，不再保修范围之内
·如果保修卡及发票遗失，请与服务顾问联系，记录在案
·保修期过后，我们仅收取人工费和工本费即可帮您维修
（订购过的客户都会记录在案，终身享受VIP服务，具体请来电咨询）
